Kraftig ökning av fel på värmepumpar

– Värmepumpar är en bra och smart miljöinvestering – därför är det extra trist med alla fel. Satsar man 10 000-tals kronor på en anläggning vill man att den ska fungera. Kostnaden för de fel som uppstått under den senaste tioårsperioden närmar sig en miljard kronor, säger Jan Snaar, tidigare miljöchef på Folksam.

Krånglande värmepumpar har blivit dyra både för konsumenterna och försäkringsbolagen.

Det är dock inte så många fall som hamnar hos den reklamationsnämnd som Svenska Värmepumpsföreningen (Svep)ansvarar för. För att anmäla ett fall måste konsumenten betala in en avgift på 1 500 kronor och det drar sig många för.

– De här problemen är så omfattande att felen bör prövas av Allmänna reklamationsnämnden och inte av en branschtillsatt nämnd, säger Jan Bertoft som är generalsekreterare hos Sveriges Konsumenter.