Vårdcentraler kommer inte åt patientjournaler

SKÅNE. - Jag förstår inte hur jag ska kunna jobba? Det här är inte klokt, hela systemet har lagt av, säger distriktsläkare Per Jonsson på vårdcentralen Måsen i Lund.
– Recept kan jag inte skriva ut och i morse fick jag faxa en remiss till röntgen. Så här har det varit sedan i går.

IT Region Skåne beräknar att uppåt 50 vårdcentraler runt om i Skåne har det här problemet. Så många använder sig av journalsystemet.

Problemen har uppstått i samband med en teknisk så kallad konsolidering (förbättring) av IT-systemet.
– Komplikationer har uppstått men vi vet ingenting om orsaken bakom. Därför kan vi heller inte säga någonting om när vi löser problemet, säger Lennart Wallén, förvaltningschef för IT Region Skåne.
– Det vi vet är att när läkarna loggar in i sina vårdcentralers system så tar det oerhört lång tid men det går i de flesta fall att komma in, men sedan går det inte att komma vidare och öppna journalsystemet.

Hur allvarligt är det?
– Naturligtvis är det allvarligt eftersom det orsakar enorma svårigheter för läkarna att arbeta och det förlänger köerna på vårdcentralerna. Men eftersom vårdcentralerna inte arbetar med akutsjukvård så bedömer vi inte att det föreligger någon livsfara, säger Lennart Wallén.
– Läkarna kan också hänvisa patienterna vidare, om det skulle behövas.

Läkarna kan inte skriva ut recept?
– Nej, för det hänger ihop med journalsystemet. De måste hämta uppgifter om patienterna i journalsystemet för att skriva ut recept.

Vid 15.30 letade IT-teknikerna fortfarande för fullt efter felet. Om de inte har fått igång journalsystemet till kvällen överväger de att gå tillbaka till det gamla systemet som användes före uppdateringen.