Han blev förklarad som död av Boxer

KRISTIANSTAD. När Mats Sandström kom hem för några dagar sedan låg ett brev från Boxer i brevlådan. Han hoppades att det äntligen skulle vara uppsägningsblanketterna som han blivit lovad sedan den 14 februari.

– Men när jag öppnade såg jag att det var adresserat till mitt dödsbo. De skriver att jag är registrerad som avliden hos skattemyndigheten och att abonnemanget därför sagts upp, berättar Mats Sandström.

Kraftigt överdrivet

Liksom den berömda Mark Twain var dock ryktet om Mats Sandströms död kraftigt överdrivet.

Han kontrollerade med den lokala skattemyndigheten och där är man helt frågande.

–  Där finns inte registrerat att jag skulle vara avliden, säger Mats Sandström, och en kontroll på Ratsit visar att han fortfarande är registrerad som levande.

– Det är ju fruktansvärt obehagligt och direkt osmakligt, tycker Mats Sandström.

Han berättar att han 2006 köpte ett Boxerabonnemang med två års bindningstid.

Det tog några sekunder så var det fixat.

Olika besked varje gång

Han har varit nöjd med utbudet, men i början av året bestämde han sig för att säga upp abonnemanget.

Beskeden han fick var olika varje gång.

– Först sa de att det var ett års bindningstid kvar, men jag kunde ju visa på kontraktet att den hade gått ut. Då kopplades jag till abonnemangsavdelningen och en anställd där lovade att skicka en skriftlig uppsägning.

– Sedan har jag ringt och stött på ytterligare två gånger. Ena gången sa en tjej att jag inte alls ringt och sagt upp abonnemanget och en annan gång blev jag erbjuden gratis kortavgift och ett halvårs gratistittande om jag stannade kvar. De verkar verkligen besatta av att behålla mig som kund, konstaterar Mats Sandström.

Måste vara död?

Han tackade dock nej till alla gratiserbjudanden och till slut trodde han alltså att att det var en uppsägning som kom på posten.

– Är det så illa att man måste vara död för att få säga upp sitt Boxerabonnemang? undrar Mats Sandström.

Så är det absolut inte enligt Johan Bobert som är pressansvarig på Boxer. Han berättar att det skulle skickats ut en bekräftelse om att abonnemanget var uppsagt.

– Något har gått väldigt fel och det är den mänskliga faktorn som ligger bakom. Vi beklagar verkligen det som hänt och kommer att kontakta kunden för att ställa det till rätta, säger Johan Bobert.

Anders G Bergquist