Plan framtagen för miljöhandläggare

Nu har man tagit fram en plan för förebyggande och hantering av hot- och våldsituationer och ensamarbete. I planen konstateras att det kan finnas många situationer där personalen kan möta hot och våld. Särskilt stora risker finns exempelvis vid oanmälda inspektioner i samband med anmälningar, vid negativa beslut och då ny och orutinerad personal börjar sin anställning.

Förebyggande åtgärder

Förebyggande åtgärder är till exempel att två tjänstemän närvarar vid inspektioner, nyanställda ska erbjudas introduktionsprogram och alla anställda ska rapportera i en kalender var man är någonstans och beräknas vara tillbaka.

Underbemannade

Miljö- och byggenheten har varit underbemannad stora delar av året, något som är viktigt att komma till rätta även sett ur hot- och våldperspektiv.

I planen fastslås att den anställdes arbetssituation måste vara rimlig. Minskad stress anses utgöra en god grund för det sociala arbetet. En rimlig ärendemängd gör det lättare att skapa goda relationer till klienter.

I planen ingår även hur miljö- och byggenheten ska följa upp en händelse med våld eller hot, till exempel rutiner för polisanmälan.