Mobipen underlättar
för hemtjänsten

Strax intill Lindgården bor Elsa Jönsson. Hon är en av många äldre som har Hjälp i hemmet i Broby och som fått vara med och testa det nya signeringsystemet Mobipen.

Varje dag när det är dags för middag kommer hemtjänstpersonalen och hämtar och eskorterar henne till matsalen i Broby.

När Lotta Thörn som jobbar med Hjälp i hemmet i Broby kommer hem till Elsa Jönsson har hon med sig sitt nya arbetsredskap.

Pennan som ska underlätta och kvalitetssäkra arbetet.

– Nu går det på ren rutin, säger Lotta.
När hon kommer innanför dörren hos Elsa Jönsson, duttar hon med pennan på en markering som sitter strax innanför dörren.

– Vi startar, signerar och stoppar när vi går, förklarar hon.

Alla som har hjälp i hemmet har också fått vars en pärm. I den finns bland annat signeringslistan, där personalen fyller i särskilda händelser med hjälp av pennan som samtidigt registrerar det.

Elsa Jönsson visar fram pärmen, det nya systemet har hon ingenting emot.
Det har inte heller Lotta Thörn. Efter varje runda laddar hon in uppgifterna från pennan i hemtjänstens dator.

– Där kan jag kolla upp så att inget blivit fel.

Mobipen ser ut att ha kommit för att stanna.

– Från början var det en del av de äldre som undrade om arbetsgivaren var ute efter att kolla om personalen skötte sitt jobb, säger Peter Ujvari som ansvarar för projektet.

Kanske fanns det också en del personal som hade farhågor kring det nya systemet.

– Men nu har alla förstått att Mobipen är ett kvitto på att arbetsuppgifterna hos brukarna blir utförd.

– Gör man rätt med pennan kan det till och med ge tidsbesparingar, konstaterar projektledaren.

Gör man fel måste man gå in och rätta manuellt och det kan ju bli en del extrajobb.

Visst har införandet av systemet haft en del barnsjukdomar. Bland annat var personalen till en början för snabba med att använda pennan då de tagit av korken.

Den hann inte starta innan personalen började registrera, för att kunna använda pennan måste man vänta tre sekunder.

Lite strul var det också när en av pennorna gick sönder.
Enligt projektledaren är det inte längre särskilt ofta som det blir fel.

– Det görs inte mer än två-tre felregistreringar på 300 besök.

Nu när mobipen är intrimmad så är det dags att ta nästa steg.

Att ta fram jämförelsetal som kan presenteras för politikerna.

Det som redan mäts är antalet besök och vilken sort, om det är omvårdnad, serviceinsats eller delegerad hemsjukvård.

Under maj är det planerat att mäta kringtid. Det kan vara tiden i bilarna, eller tid till rapporter och information eller annat.

Även Anna-Lisa Simonsson som ansvarar för Hjälp i hemmet ser fördelar med Mobipen.

– Det blir extra viktigt även i framtiden, då vi kan få andra utförare av hemtjänsten, att ha ett instrument för att ta betalt för den utförda tiden.

– Men mobipen är också en hjälp i planeringssyfte och en kvalitetssäkring som gagnar kunden och som underlättar den dagliga dokumentationen.