Chefen som vill vara tillgänglig

Fredrik Velin tillträdde i augusti tjänsten som verksamhetschef för Lindgården i Broby.

Äldreboendet drivs av den privata aktören Attendo AB.

Han har i över 20 år arbetat med ambulanssjukvård, senast i Kristianstad. Förutom arbetet i ambulansen har han haft hand om företagsövergripande kvalitet och verksamhetsutveckling.

– Det här är en ny utmaning och en möjlighet att tillsammans med medarbetarna stärka och utveckla Lindgården, säger Fredrik Velin.

För att presentera sig för de boendes anhöriga öppnar han dörren till kontoret på en bestämd tid i månaden.

– Det är möjlighet att träffas för den som vill prata och diskutera något. Ibland kan det vara frågor som man inte vill ta upp under våra ordinarie närståendemöten som är mer övergripande. Man tar det hellre mellan fyra ögon, säger Fredrik Velin som även sätter av andra tider i kalendern om anhöriga vill prata med honom.

Tre höstkvällar

Konceptet har testats under tre höstkvällar, med start i oktober.

– Responsen har varit förhållandevis god. Någon gång var här sex personer, en annan gång en person. En del har varit nyfikna på vem jag är, andra vill bara prata bland annat om hur de ser på Lindgården. Det finns inga speciella ramar att hålla sig till.

Tider finns uppsatta fram till i sommar.

– Jag kan tänka mig att detta blir permanent. Det är inget unikt för oss tror jag, det finns säkert i andra verksamheter också men på andra sätt. Det är en av de roligaste sakerna i mitt yrke, att träffa många människor och prata.

”Hör givetvis till”

I höst har uppståndelsen varit stor kring privata aktörer inom äldreomsorgen. Kristianstadsbladet har under hösten uppmärksammat klagomål som rör vården på Lindgården.

Detta har vissa tagit upp under sina möten med Fredrik Velin.

– Det hör givetvis till när det har varit mycket uppmärksamhet i media. Vi har diskuterat på våra närståendemöten.

Information och tillgänglighet är därför viktigt i sammanhanget, anser verksamhetschefen:

– Att jag finns tillgänglig för samtal är en del. Du ska kunna känna att du kan vända dig till oss. Vi hoppas att den här satsningen är en bra investering.