Personal matade två gamla samtidigt

Efter ett år i Attendos regi har kommunen gjort en uppföljning på Lindgård-ens verksamhet. Rapporten visar att Attendo har svårt att leva upp till de kriterier som sattes vid upphandlingen.

– I vissa fall lovade Attendo mer än vad vi krävt, nu vill vi att de lever upp till det, säger ordföranden i vård- och utbildning- utskottet, Tommy Aspegren (FP).

Äldreboendet på Lindgården har besökts fyra gånger, av kommunens utredare, medicinskt ansvarig sjuksköterska, verksamhetschefen för äldreomsorgen och dietisten.

Rapporten de ger är allt annat än munter.

– Det är inte fysiskt mätbara problem, det handlar om de mjuka värdena i boendet, säger Aspegren.

Det handlar om tillsyn, kontakter, aktiviteter och matsituationer.

Aspegren ser allvarligt på att Attendo inte lever upp till avtalet.

– Man kan ana ett samband med låg bemanning.

Men oavsett vad det beror på så kräver kommunen att få det som utlovats.

– Vi har köpt en tjänst som innebär att Attendo ska ge ett bra och värdigt boende.

Vila hinns inte med

Det kommunens ansvariga kunnat notera vid sina besök handlar exempelvis om matsituationen.

Vissa dagar får boende frukost på sängen, inte för att de själva önskar det, utan för att personalen inte hinner med att ta upp dem, då skulle frukosten bli försenad. Vissa får också frukost så sent som 10.30.

Personalen hinner inte låta de gamla gå på toaletten innan frukost, det får vänta tills efter.

Någon förmiddagsvila hinner man inte heller med, vilket resulterar i att några inte orka äta lunch, utan att somna. Personalen kan mata upp till två äldre samtidigt, då hinner maten att kallna och de gamla att somna mellan tuggorna.

Några får dock komma upp tidigare än de andra, nämligen de som ska sondmatas. För att hinna med väcker personalen redan halv fem på morgonen. Då sondmatning görs också nattetid, innebär det att boende som ska sondmatas inte får en sammanhängande vila på mer än fyra timmar.

Kan inte äta själv

Vid ett besök pågick frukost under en och en halvtimme. Tre personal befanns sig sammanlagt 15 minuter i matsalen tillsammans med de gamla. Övrig tid gick åt till andra arbetsuppgifter.

Kommunens utredare observerade då en man som satt framför ett grötfat under 30 minuter utan att äta, en annan som hade en macka liggande framför sig under 20 minuter utan att ta en tugga. Boende som inte själva klarar att komma igång med ätandet.

Att två vårdtagare matas samtidigt är enligt gällande rutiner inte okej.

Saknas kontinuerlig tillsyn

I rapporten konstaterar man också att de boende inte får de aktiviteter, daglig utevistelse och tidningsläsning som utlovats, att sjuksköterskornas arbetspass på helger äventyrar säkerheten (två 15-timmarspass), att det saknas kontinuerlig tillsyn nattetid och att kravet på nattfasta mindre än elva timmar inte uppfyllts.

Attendo har också brustit i information kring lex Sarah.

Kommunen kräver nu att bristerna ska åtgärdas senast 15 februari. Åtgärdsplaner ska plockas fram och en redovisning ska göras till kommunen senast 31 mars.