Annons
Nyheter

100-tals resenärer fast - flygbolag ber om ursäkt

Hundratals svenska semesterresenärer med flygbolaget Primera Air blev strandade i Alicante, Barcelona och på Arlanda flygplats, vissa upp till ett och ett halvt dygn. Flygbolaget Primera Air skyller på tekniska problem.(TT)
Publicerad 17 juli 2017

På Arlanda fanns tidig måndagskväll 540 personer som väntat länge på att få komma iväg, enligt Swedavia. Två plan till Alicante kom iväg mellan 21 och 22 på kvällen, det ena av dem försenat sedan morgonen. Resenärer till Barcelona kunde lyfta vid 19-tiden, över ett dygn försenade. För resenärer till Malaga, som skulle ha lyft 06.25 på måndagsmorgonen, blev det också en lång väntan på Arlanda.

””

Många av resenärerna försökte kontakta flygbolaget Primera Air för att få information, utan att komma fram.

””
Annons

Han ber också alla kunder om ursäkt för "alla besvär som har orsakats".

Extra personal på plats

Det är flygbolaget som är ansvarigt gentemot resenärerna, men Swedavia servar dem som inte kommer iväg genom att hålla restauranger öppna och ha extra personal till hands för att informera om var man kan få hjälp med praktiska saker som till exempel att ladda mobiltelefoner.

””

Också i Barcelona och Alicante satt resenärer och väntade på att få komma hem till Sverige, vissa av dem i upp till ett och ett halvt dygn. På Primera Air hoppades man få hem dem under kvällen, enligt SVT Nyheter.

Kan bli följdförseningar

Solresor som hör till samma koncern som Primera Air har ett 20-tal resenärer som är inbokade med flygbolaget, och har kontakt med dessa. De flesta har dock bokat direkt med Primera Air, säger Torbjörn Lehmann, kommersiell chef vid Solresor.

Under helgen var flera plan försenade till följd av tekniska fel, och måndagens förseningar var en följd av dessa.

””

TT

Annons
Annons
Annons
Annons