CC.IT – Kristianstads nya helhetsleverantör: IT-specialisterna som är experter på relationer
Det är de mjuka värdena som gör dem till framgångsrika IT-konsulter. CC.IT är inte bara Microsoftspecialister utan också experter på relationer. Så kan man sammanfatta intervjun med Fredrik Bryhagen och Joacim Jarl, teamledare respektive säljare hos CC.IT i Kristianstad.
– Att bygga relationer är det viktigaste för oss. Vi jobbar nära våra kunder och tillsammans med dem. Alla kunderna har en personlig relation med någon av oss, säger Fredrik.
Det var i juni förra året som CC-IT öppnade kontor i Kristianstad. Här finns många små och medelstora företag som likt CC.IT har en stark lokal förankring. Företaget grundades 2006 av Landskronabon Christian Condrup och huvudsätet finns i Malmö. På Kärrvägen sitter totalt fyra konsulter och en säljare med många decenniers gemensam erfarenhet av drift, hårdvara och IT-tjänster.
– Vi är duktiga på att förstå och utveckla våra kunders IT-miljö. Alla kunder är unika. Det finns ingen fast mall utan man måste sätta sig in i varje kunds problematik och stötta dem på rätt sätt, säger Joacim.
”Vi är fantastisk duktiga på att förebygga yttre hot”
CC.IT är specialister på Microsoft och molntjänsten Azure. Konsulterna arbetar proaktivt med att lösa kundernas utmaningar både när det gäller den dagliga driften och säkerheten. Man erbjuder tjänster som brandväggar, Microsoft 365-backup, arbetsplats i molnet, serverkontroll och hemsida. Läs mer om CC.IT:s tjänster här.
På senare år har yttre IT-hot från bland annat Ryssland ökat och ställt till det för många svenska företag – små som stora. I slutet av november förra året drabbades Svenska kyrkan av en omfattande cyberattack som slog ut stora delar av IT-systemet.
– Vi är fantastisk duktiga på att använda olika verktyg och förebygga yttre hot, säger Joacim.
Att alltid vara tillgänglig och ha kundens bästa i fokus är viktigt. Eftersom samarbetet bygger på förtroende och tillit behövs inte långa bindande avtal utan CC.IT tillämpar en månads uppsägningstid.
– En del kunder tycker att det känns tryggare med sex månaders avtal men nästan alla våra kunder stannar hos oss betydligt längre än så. En kund är alltid kund. Vi har väldigt låg omsättning på både kunder och medarbetare, säger Fredrik.
Många av kunderna är mindre och medelstora företag inom till exempel revision, där det finns stora krav på dokumenthantering och säkerhet, försäljning och jordbruk.
”De kan oss, de kan IT och de är lokala. Det är viktigt för oss”
CC.IT har ingen kundtjänst med fasta öppettider utan alla kunder har direktkontakt med IT-konsulterna oavsett tid och dag. Det tycker Ingrid Petersson är mycket värdefullt. Hon är auktoriserad revisor och IT-ansvarig hos Cederblads Revisionsbyrå med kontor i Kristianstad, Malmö och Tomelilla. Cederblads har anlitat IT-konsulterna som idag finns hos CC.IT i Kristianstad i minst 20 år. Konsulterna fungerar som en inhouse IT-avdelning hos Cederblads. Fredrik och hans kollegor är på plats minst en gång i månaden men är egentligen aldrig mer än ett klick bort.
– Avgörande för vårt samarbete är den personliga relationen. De kan oss, de kan IT och de är lokala. Det är viktigt för oss. Jag kan bara skicka ett mejl så får jag svar direkt. Det kan handla om att vår kapacitet går i taket och vi behöver utöka serverkapacitet. Eller något annat som jag kan lösa själv med lite hjälp, säger Ingrid.
– CC.IT är duktiga på att lära känna sina kunders behov och möjligheter. Och de hittar alltid bra lösningar till rimlig kostnad.
CC.IT sköter allt från e-post till serverlösning hos Cederblads. Nyligen genomfördes flytt från privat server till Azure. Samarbetet bygger på att CC.IT är rådgivande, lyssnande och informerar om rätt alternativ för sina kunder.
– Vi prackar inte på nya dyra lösningar utan har en kontinuerlig dialog, säger Joacim.
Hållbar helhetsleverantör inom IT
Sedan 2006 är CC.IT det självklara valet för många lokala företag som saknar egen IT-avdelning och behöver en pålitlig helhetsleverantör som sköter drift, hårdvara och hållbara IT-tjänster till rätt pris. Företaget arbetar med:
1. Personliga kontakter och relationer.
2. Förståelse för kundens IT-miljö.
3. Helhetsleverantör – främst Microsoft och Azure.
4. Högt säkerhetsfokus och proaktivitet mot yttre hot.
5. Korta avtal utan bindningstid.
CC.IT ingår i Aderian Group som bildades våren 2022 när ett antal svenska IT-företag gick ihop, vilket innebär många fördelar och ger tillgång till både breda tjänsteutbud och spetskompetens.
