Lokala brev ska komma fram över natten

Posten är i dag post eller snart kvällspost! Att ha brevförsändelser utdelade kring 13.30 är ej acceptabelt! I andra områden i grannskapet får de sin post mellan kl 9 och 10. Skall det verkligen ta mer än en dag att sända ett brev lokalt? Det är genant när ett gratulationskort kommer en dag för sent. Hur långt i förväg ska man behöva posta ett kort för att det skall komma fram till mottagaren lokalt? Besvikna på Norräng Svar: Vi försöker ordna utdelningen så rationellt som möjligt men det är ofrånkomligt att vissa kunder får posten tidigt och andra lite senare, beroende på om man bor i början eller slutet av brevbärarens runda. Jag vill också gärna nämna att brevbärarna har ett omfattande arbete med sortering med mera inne på Posten innan de kan ge sig ut på sina utdelningsrundor. Att mängden post varierar starkt från dag till dag kan ibland bidra till att vi inte når alla kunder tillräckligt tidigt. Vi strävar dock efter att våra kunder ska få sin post vid ungefär samma tid varje dag. Givetvis ska ett lokalt brev eller kort komma fram över natten och jag beklagar om du drabbats av en försening. En förutsättning för att vi ska klara utlovad distribution är att brevet är rätt adresserat och att man har postat det före det klockslag som står på brevlådan. Om ett brev kommit bort eller inte kommit fram i tid är det till stor hjälp för oss om du och andra kunder lämnar in en reklamation, eftersom vi då kan spåra eventuella felkällor. Man kan reklamera en försändelse antingen på vår hemsida www.posten.se eller via Posten Kundtjänst på telefon 020-23 22 21. Med vänlig hälsning Birgitta Lantz Lokal chef Servicenätet Posten Kristianstad